UFUQ Upgrade Program
لديك محطة طاقة اشتريتها من متجر أفق؟
استبدلها بموديل أحدث أو قدرة أكبر واستفد من قيمة جهازك الحالي.
برنامج أفق لترقية محطات الطاقة .. جهازك الحالي له قيمة .. استخدمها للترقية!
مع برنامج أفق للترقية، أصبح الانتقال إلى محطة طاقة أحدث أو أكبر أسهل.
إذا كنت قد اشتريت محطة الطاقة الخاصة بك من متجر أفق وترغب في زيادة القدرة، الحصول على سعة بطارية أكبر أو الانتقال إلى جيل أحدث، يمكنك تقديم جهازك الحالي للتقييم والاستفادة من قيمته مقابل شراء جهاز جديد.
كيف تعمل الخدمة؟
1. أرسل بيانات جهازك
الماركة، الموديل، رقم الطلب، وصور الجهاز.
2. نقوم بتقييمه
يتم فحص حالة الجهاز والبطارية والملحقات وتحديد قيمة الاستبدال.
3. اختر جهازك الجديد
اختر المحطة أو النظام الذي يناسب احتياجك الحالي.
4. ادفع الفرق فقط
يتم إضافة قيمة الجهاز القديم إلى محفظتك في المتجر واستخدام المبلغ في شراء الجهاز الجديد.
لماذا تقوم بالترقية؟
⚡ قدرة أكبر — شغّل أجهزة وأحمالًا أكثر.
🔋 سعة أكبر — احصل على ساعات تشغيل أطول.
🚀 تقنيات أحدث — استفد من الأجيال الجديدة وتقنيات الشحن والإدارة الذكية.
💰 استفد من قيمة جهازك — بدل الاحتفاظ بمحطة لم تعد تلبي احتياجاتك.
♻️ استخدام أفضل للأجهزة — إعادة إدخال الأجهزة المؤهلة في دورة الاستخدام بدل تركها دون استفادة.
مثال بسيط
لنفترض أن العميل اشترى سابقًا محطة بقيمة 5,000 ريال ويرغب الآن في الانتقال إلى محطة أحدث قيمتها 8,000 ريال.
بعد الفحص تم تقييم محطته الحالية بـ 2,500 ريال.
8,000 ريال قيمة المحطة الجديدة − 2,500 ريال قيمة الجهاز الحالي = 5,500 ريال قيمة الترقية
الشروط والأحكام – برنامج أفق لترقية محطات الطاقة
يتيح متجر أفق لعملائه المؤهلين إمكانية تقديم محطة الطاقة الحالية للتقييم والاستفادة من القيمة المعتمدة لها عند شراء محطة طاقة جديدة من المتجر، وذلك وفقًا للشروط والأحكام التالية:
1. أهلية الاستفادة من البرنامج
يطبق برنامج الترقية على المنتجات والموديلات التي يحددها متجر أفق من وقت لآخر. ويحق للمتجر قبول أو رفض أي جهاز مقدم للبرنامج وفقًا لحالته الفنية والتجارية.
يقتصر البرنامج على الأجهزة التي تم شراؤها سابقًا من متجر أفق، ويحق للمتجر طلب رقم الطلب أو الفاتورة أو الرقم التسلسلي للتحقق من أهلية الجهاز.
2. تقييم الجهاز الحالي
تخضع جميع الأجهزة المقدمة للترقية إلى فحص وتقييم فني قبل اعتماد قيمة الاستبدال النهائية.
ويتم تحديد قيمة الجهاز بناءً على مجموعة من العوامل، ومنها: الماركة والموديل، عمر الجهاز، الحالة الخارجية، كفاءة البطارية، عدد دورات الشحن متى كانت متاحة، حالة المنافذ والشاشة، الأداء التشغيلي، وجود الأعطال أو الإصلاحات السابقة، الملحقات الأصلية، الضمان المتبقي، والقيمة السوقية للجهاز وقت التقييم.
3. التقييم المبدئي
أي تقييم يتم بناءً على الصور أو المعلومات المقدمة من العميل عبر الموقع أو واتساب أو الهاتف يعتبر تقييمًا مبدئيًا وغير ملزم.
ولا تصبح قيمة الاستبدال نهائية إلا بعد استلام الجهاز وإجراء الفحص الفني الفعلي عليه.
وفي حال وجود اختلاف بين المعلومات المقدمة وحالة الجهاز الفعلية، يحق لمتجر أفق تعديل قيمة التقييم.
4. قيمة الاستبدال
قيمة التقييم ليست سعرًا ثابتًا ولا تمثل التزامًا بشراء الجهاز نقدًا من العميل.
تستخدم القيمة المعتمدة كرصيد للترقية وخصم من قيمة المنتج الجديد المشمول بالبرنامج، ما لم يوافق المتجر صراحةً على خلاف ذلك.
ولا يمكن استبدال رصيد الترقية بمبلغ نقدي إلا إذا نص عرض معين على ذلك صراحة.
5. آلية احتساب الترقية
يتم احتساب المبلغ المستحق للترقية وفق المعادلة التالية:
سعر المنتج الجديد − قيمة الاستبدال المعتمدة للجهاز الحالي = فرق الترقية المستحق
وتضاف الضرائب ورسوم التوصيل أو الخدمات الأخرى، إن وجدت، وفق الأنظمة والعرض المقدم للعميل.
6. الأجهزة المقبولة
يشترط بصورة عامة أن يكون الجهاز أصليًا، وأن يحمل رقمًا تسلسليًا واضحًا، وأن يكون مملوكًا للعميل بصورة مشروعة، وألا يكون مبلغًا عنه كمفقود أو مسروق، وألا يكون قد تعرض لتعديل غير معتمد يؤثر في سلامته.
كما يجب الإفصاح عن أي أعطال أو أضرار أو عمليات إصلاح سابقة يعرفها العميل.
7. الأجهزة التالفة
يمكن للمتجر، حسب تقديره، قبول بعض الأجهزة التي تحتوي على أضرار أو انخفاض في كفاءة البطارية، إلا أن ذلك قد يؤدي إلى تخفيض قيمة التقييم.
ويحق للمتجر رفض الأجهزة التي تعاني من أضرار جسيمة، انتفاخ أو تلف البطارية، آثار حريق أو سوائل، تلف هيكلي خطير، عبث بالمكونات الداخلية أو أي حالة يرى الفني أنها تشكل خطرًا عند الفحص أو التخزين.
8. الملحقات
قد تتأثر قيمة التقييم بعدم توفر الملحقات الأصلية، بما في ذلك كابلات الشحن، المحولات، البطاريات الإضافية أو أي ملحقات كانت ضمن المنتج عند الشراء.
ويتم تقييم البطاريات والملحقات الإضافية بشكل مستقل متى كان ذلك مناسبًا.
9. مدة صلاحية عرض التقييم
يظل عرض التقييم النهائي صالحًا لمدة 7 أيام تقويمية من تاريخ إصداره، ما لم يذكر في العرض خلاف ذلك.
بعد انتهاء المدة، يحق لمتجر أفق إعادة تقييم الجهاز وفق حالته وأسعار السوق والعروض المتاحة حينها.
10. إتمام عملية الترقية
لا تعتبر عملية الترقية مكتملة إلا بعد موافقة العميل على قيمة التقييم، اختيار المنتج الجديد، سداد فرق السعر والمبالغ المستحقة، وتسليم الجهاز القديم وفق الإجراءات المعتمدة.
بعد إتمام عملية الاستبدال وانتقال ملكية الجهاز القديم إلى متجر أفق، لا يمكن للعميل المطالبة باسترجاع الجهاز القديم إلا في الحالات التي يوجبها النظام.
11. البيانات الموجودة على الأجهزة
يتحمل العميل مسؤولية حذف أي بيانات شخصية أو معلومات أو حسابات مرتبطة بالجهاز قبل تسليمه.
ولا يتحمل متجر أفق مسؤولية فقدان البيانات المتبقية على الجهاز بعد تسليمه، وذلك في الحدود التي تجيزها الأنظمة المعمول بها.
12. الضمان
لا يؤدي برنامج الترقية بحد ذاته إلى تمديد ضمان الجهاز القديم أو تعديل شروطه.
ويخضع المنتج الجديد الذي يحصل عليه العميل إلى سياسة الضمان والاسترجاع الخاصة بالمنتج الجديد والأنظمة المعمول بها.
13. العروض والخصومات
لا يجوز الجمع بين رصيد الترقية وبعض القسائم أو العروض أو الخصومات الأخرى إلا إذا نص العرض على إمكانية الجمع بينها.
ويحق للمتجر تحديد المنتجات المؤهلة للترقية والعروض التي يمكن استخدامها مع البرنامج.
14. أسعار المنتجات
تحتسب قيمة المنتج الجديد وفق السعر المعتمد عند إتمام عملية الترقية، ولا يضمن تقديم طلب التقييم حجز سعر المنتج الجديد أو توفره في المخزون ما لم يتم تأكيد ذلك صراحة.
15. حق رفض الجهاز
يحتفظ متجر أفق بالحق في رفض أي جهاز إذا تعذر التحقق من مصدره أو رقمه التسلسلي، أو كانت حالته غير آمنة، أو كانت المعلومات المقدمة عنه غير صحيحة بصورة جوهرية، أو لم يستوفِ متطلبات البرنامج.
16. التوصيل والشحن
قد يتحمل العميل تكاليف إرسال الجهاز إلى مركز التقييم أو تكاليف الاستلام والتوصيل بحسب المدينة وطريقة الخدمة المختارة.
ويتم إبلاغ العميل بأي رسوم قبل إتمام الطلب.
17. الضرائب
تطبق ضريبة القيمة المضافة وأي ضرائب أو رسوم نظامية وفق الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، وتوضح المعالجة الضريبية في الفاتورة الصادرة للعميل بحسب طبيعة العملية.
18. تعديل أو إيقاف البرنامج
يحق لمتجر أفق تعديل شروط البرنامج أو المنتجات المؤهلة أو آلية التقييم أو إيقاف البرنامج، على ألا يؤثر ذلك على عمليات الترقية التي تم قبولها وإتمامها بالفعل، وذلك مع مراعاة حقوق المستهلك المقررة نظامًا.
19. الأنظمة المعمول بها
يخضع برنامج أفق للترقية للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا يخل أي بند من هذه الشروط بالحقوق الإلزامية المقررة للمستهلك بموجب الأنظمة السارية.
اشترِ اليوم — واستفد من قيمة جهازك عند الترقية مستقبلًا.!
